淄博市人民政府外事办公室2021年度工作总结

（一）加强顶层设计，完善外事工作体制机制。有效发挥市委外办统筹协调作用，先后组织召开市委外事工作委员会第三次全体会议和全市外办主任会议，推动全市外事工作开展。设立淄博市人民对外友好协会机关，由综合协调、外联工作、友好工作三个部组成，统筹做好全市民间外交工作，并召开了第三届理事会会议，选举产生新一届领导班子。成立市外事服务中心（市外事翻译中心），编制翻译8名，充实了队伍。外事工作体制机制的进一步完善，凝聚了力量，推动了工作。

（二）讲好中国故事，服务国家总体外交大局。加强与驻华使领馆、机构交流，拜访了突尼斯驻华大使馆、阿拉伯国家联盟、中国韩国商会、中国日本商会等，先后邀请马里共和国驻华大使、韩国驻青岛总领馆、釜山市政府山东代表处、大邱市政府上海代表处来访，讲好中国故事，宣传推介淄博。组织举办中西亚交流合作座谈会，融入“一带一路”建设，促进与中西亚地区国家的交流合作。参加全国友协组织的“中日韩三国地方政府研讨会”“俄罗斯国际公共外交论坛圆桌会议”等活动，积极推进与马达加斯加上马齐亚特拉大区建立友好城市工作。

（三）注重链接平台，服务地方经济社会发展。发挥“中日韩对接合作发展山东行”平台作用，推动与韩国现代集团、日本丰田汽车等公司洽谈合作，并促成韩国现代智能项目落户淄博，目前一期合资项目已落地，正在申请淄博重大项目，二期独资企业的项目也在积极推进中。积极开展“云外事”活动，与俄罗斯、日本、韩国、拉美国家等开展线上线下交流活动近30场，组织70余家企业推介项目。编写印发49000余字的《淄博市公共服务领域英文翻译指南》，翻译、核定各类外语标识近23000字，推进国际语言环境建设工作。打造首个涉外交流平台-淄博国际客厅，成功举办“感知新农村·走进傅山集团”“感知淄博”系列活动和“活力淄博”英语风采大赛，搭建交流平台，助力提升城市品质活力。

（四）转变工作作风，开展“深耕涉外资源 服务高质量发展”落实突破行动。针对外事干部服务意识弱化、外事政策知晓率不高、涉外资源底数不清等问题，结合“我为群众办实事”实践活动，采取科室挂包、面对面宣讲政策、市区县联动等方式开展落实突破行动，走访企业，推介资源，摸清需求，排忧解难。现摸排全市涉外企业、单位数量近1600家，截至目前，已走访涉外企业和单位697家，解决问题533个，省委外办、市委、市政府主要领导对此工作专门作出批示，提出要求。

（五）践行外事为民，提升管理服务水平。在全市外事系统落实“外事为民”十项举措，推进“十项具体外事工作”，提升了为民服务实效。为56名我市企业急需境外专家、技术人员办理来淄邀请，为53家企业办理APEC商务旅行卡91人次（全市累计办卡突破1100张），办理领事认证121批460本，其中领事认证7项业务受到外交部通报表扬。扎实做好常态化涉外疫情防控工作，大力开展领事保护宣传，增强防范意识。目前妥善处置涉外案（事）件和领保案（事）件7起，其中，涉尼泊尔贸易纠纷案处置做法在全省涉外管理工作视频会议上作典型发言。

（六）加强内涵建设，夯实发展基础。以党史学习教育为牵引，扎实开展党建工作，6月机关党总支被市委授予“先进基层党组织”荣誉称号。制定《关于凝聚翻译合力助推对外交流的意见》，采取实景演练与现场实战相结合，履行岗位职责与完成指定区域和国家渠道开辟相结合，锤炼翻译队伍，凝聚人才合力，现已成功恢复了3个友好（合作）城市的联络，并完成6种语言约5万字的笔译和80余小时的现场口译任务。在全市范围内选拔青年外语志愿者142名，组建青年外语志愿者服务队，为大型涉外活动提供翻译保障。